客服專員

濟南卓眾信息科技有限公司（以下簡稱 卓眾科技 ）成立于2009年，注冊資金1000萬元。公司總部位于泉城——濟南，目前在青島、煙臺、濱州、江西等地設立分公司。 卓眾科技致力于為合作企業和機構提供客戶服務語音和在線的整體解決方案、呼叫中心運營外包、電話語音外呼營銷等業務，著力為合作伙伴提供最優質的客戶連接。同時通過與通信運營商的合作關系開展電信增值業務，并在此基礎上開展網絡平臺、手機平臺、微信平臺的開發與維護等。 2009年成立了濟南客戶聯絡中心、2010年成立了濟南長清客戶聯絡中心、2016年成立了煙臺客戶聯絡心，目前擁有座席600余個，客服人員500余人。當前主要承接10086、10085、10010語音的呼入與呼出業務、電商客服、金融房產外呼等業務，各項運營指標良好，得到了服務企業的好評。公司對呼叫中心的整體運營有9年的成熟經驗，有一支專業的基層管理人員隊伍，此外，公司具有完善的組織架構，組織分工明確，設有人力資源部、綜合部、財務部、市場部、技術部等，對各中心的運營給予全方位的支撐。公司一直致力于呼叫中心的外包服務，始終秉承卓越、專注的信念，為更多企業提供優質、高效的BPO業務，力爭成為全國最具競爭力的服務承接企業。